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Cuidar con Datos: Innovando el Staffing del futuro
El pasado 11 de julio vivimos una jornada inspiradora que nos dejó el corazón lleno y la mente en movimiento. Más de 50 líderes de enfermería de instituciones públicas y privadas se reunieron en el Centro de Simulación de Clínica Las Condes para participar en Cuidar con Datos, un workshop organizado por rFlex, con el apoyo de LBF, donde la colaboración, la estrategia y el compromiso con la calidad del cuidado fueron los protagonistas.
El Workshop
Representantes de instituciones como Clínica Las Condes, Clínica Santa María, Clínicas Bupa, Hospital del Trabajador, Red Salud, UC Christus y Clínica Dávila Vespucio, entre otras, aceptaron la invitación a mirar el staffing desde otra perspectiva: la de quienes viven día a día los desafíos de liderar equipos en un sistema de salud exigido, cambiante y en constante adaptación.
La jornada fue moderada por Paola Vallarino, líder de enfermería en rFlex, y comenzó con las palabras de bienvenida de Álvaro Rubio, Gerente General de rFlex, y Leticia Ortiz, Subdirectora de Enfermería de Clínica Las Condes, quienes destacaron la importancia de construir soluciones junto a quienes estarán a cargo de implementarlas.
Contamos con la participación de dos expositores de primer nivel. La Dra. Marta Simonetti, referente nacional en dotación segura, nos entregó una mirada basada en evidencia sobre la urgencia de medir y planificar la dotación con criterios clínicos. Luego, Paulo Villarroel, Data Scientist del MINSAL y creador de Hazla con Datos, nos desafió a imaginar nuevas formas de visualizar la información para la toma de decisiones en salud.
Después de un café de bienvenida y un espacio de networking, dimos inicio al trabajo colaborativo. Cada mesa recibió una tablet con acceso a una pizarra digital, la cual permitió trabajar con una estructura clara, en donde los participantes compartieron sus experiencias, discutieron desafíos y soñaron juntos con un sistema que les permita tomar decisiones de cobertura informadas, oportunas y con sentido clínico.
La conversación fluyó espontáneamente, en donde surgieron temas clave como: la necesidad de ajustar la dotación según la complejidad de los pacientes, gestionar el ausentismo de manera proactiva, redistribuir el personal con visión integral y contar con herramientas que entreguen información útil y en tiempo real. Se hizo evidente que el staffing no es solo una tarea administrativa, sino una acción crítica que impacta directamente en la seguridad del cuidado.
La jornada cerró con una presentación de hallazgos por cada mesa de trabajo, seguida de una reflexión conjunta sobre cómo queremos avanzar en la construcción de soluciones. No se trató de prometer funcionalidades ni cerrar definiciones técnicas, sino de escuchar, conectar y poner sobre la mesa lo que necesitamos para cuidar mejor.
La jornada cerró con una presentación de hallazgos por cada mesa de trabajo, seguida de una reflexión conjunta sobre cómo queremos avanzar en la construcción de soluciones. No se trató de prometer funcionalidades ni cerrar definiciones técnicas, sino de escuchar, conectar y poner sobre la mesa lo que necesitamos para cuidar mejor.
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Este encuentro fue solo el inicio. Porque cuando juntamos experiencia clínica, visión estratégica y tecnología, lo que emerge no es solo una herramienta: es una comunidad decidida a transformar la gestión de personas en salud.
